四川省营商环境咨询委员会郭金云委员

做“基层治理现代化与便民服务创新”专题讲座

为进一步做实乡镇行政区划和村级建制调整两项改革“后半篇”文章，推动全省镇村便民服务“三化”试点扩面增效，2022年11月11日上午9:00，受四川省政府政务服务局邀请，四川省营商环境咨询委员会委员、四川大学公共管理学院郭金云副教授在四川“两弹一星”干部学院为全省镇村便民服务标准化规范化便利化“三化”建设现场推进培训会（绵阳片区）作“基层治理现代化与便民服务创新”专题讲座。

成都市、德阳市、绵阳市、遂宁市政务服务管理机构主要领导，负责便民服务“三化”建设科室负责人，部分试点县（市、区）政务服务管理机构主要领导，乡镇便民服务中心主任代表等参加了此次培训会。会上相关试点地区也纷纷介绍了镇村便民服务“三化”建设推进落实情况，分享了增强便民服务能力的经验做法。

在专题讲座中，郭金云副教授表示，目前四川省镇村便民服务体系建设的现实困境主要在于便民服务体系建设区域和城乡发展不平衡；配套设施和技术更新相对滞后；社会力量和市场主体参与不充分，基层管理服务职能重叠；便民服务标准不统一，专业化队伍缺失；线上线下服务不协同，数据共享不充分；便民服务供需脱节，群众获得感不强等。为进一步改善镇村便民服务环境，规范便民服务事项，创新便民服务模式，提升便民服务能力，郭金云副教授建议可以从摆脱路径依赖、打破资源约束，到解决治理失灵，推动全省镇村便民服务“三化”建设助力民生实事做实走深。